transportasi

Keluhan Pengguna KRL di Stasiun Pondok Cina: Akses Masuk dan Keluar Baru Dinilai Membingungkan

Penerapan alur akses penumpang yang baru di Stasiun Pondok Cina kini tengah menjadi sorotan para pengguna setia KRL Commuter Line. Banyak penumpang yang merasa kesulitan dan bingung saat harus menentukan gerbang (gate) mana yang harus dilewati untuk masuk maupun keluar dari area stasiun. Perubahan desain dan penempatan titik akses ini dianggap kurang tersosialisasi dengan baik, sehingga sering menyebabkan penumpukan penumpang di titik-titik tertentu. Beberapa pengguna mengaku seringkali salah arah karena petunjuk yang ada dianggap kurang jelas dan sistem navigasi di lokasi yang terasa kurang intuitif bagi masyarakat umum. Kondisi ini semakin terasa menyulitkan saat jam sibuk, di mana kepadatan penumpang mencapai puncaknya. Alur yang tidak searah atau saling berpotongan antara penumpang yang datang dan pergi membuat kenyamanan di area stasiun menjadi berkurang secara signifikan. Masyarakat berharap pihak pengelola transportasi publik segera melakukan evaluasi terhadap tata letak akses tersebut. Penambahan papan informasi yang lebih besar serta penempatan petugas di titik-titik krusial sangat diharapkan guna memandu penumpang agar tidak terjadi lagi kebingungan yang dapat menghambat mobilitas warga di sekitar Depok.